¿Qué le pasa a mi electrodoméstico? Orientación de averías al instante

Q: Mi lavadora no centrifuga, ¿qué le pasa?

Lo más habitual es un problema de desagüe (filtro de la bomba obstruido o bomba), una carga desequilibrada, la correa o las escobillas del motor, o el cierre de la puerta. Si no desagua, revisa el filtro con una toalla debajo antes de llamar.

Q: El frigorífico no enfría pero el congelador sí, ¿por qué?

Suele ser hielo acumulado en el sistema no-frost que bloquea el paso de aire, el ventilador, la resistencia de desescarche o el termostato. Abre la puerta lo menos posible y que lo vea un técnico cuanto antes.

¿Qué le pasa a mi electrodoméstico? Cuéntanoslo con tus palabras.

"La lavadora no centrifuga", "el frigorífico no enfría pero el congelador sí", "el lavavajillas se queda con agua", "el horno no calienta"… Describe el síntoma y te decimos qué puede ser, qué hacer ahora mismo sin abrir nada y si conviene que lo vea el técnico. Servicio técnico a domicilio en Madrid capital y municipios.

Aviso: la respuesta la genera una inteligencia artificial. Es orientativa, puede contener errores y no sustituye el diagnóstico de un técnico. No escribas datos personales.

Averías más frecuentes y qué suelen significar

Lavadora

No centrifuga o la ropa sale empapada: desagüe obstruido, carga desequilibrada, correa, escobillas del motor o cierre de puerta.
No desagua: filtro de la bomba con pelusas o monedas, bomba de desagüe, manguera doblada.
Ruido fuerte al centrifugar: rodamientos, objeto entre tambor y cuba, amortiguadores.
Pierde agua por debajo: goma de la puerta, manguera, bomba o cuba.

Frigorífico y congelador

No enfría pero el congelador sí: hielo en el sistema no-frost, ventilador, resistencia de desescarche o termostato.
Hace escarcha o hielo en el fondo: desescarche, goma de la puerta o desagüe interior obstruido.
El motor no para o hace ruido nuevo: compresor, relé de arranque, ventilador o falta de gas.

Lavavajillas

Se queda con agua en el fondo: filtro, bomba de desagüe, manguera o sistema antifugas.
Platos sucios o con velo blanco: filtros, brazos aspersores obstruidos, descalcificador o resistencia.
No coge agua o no arranca: grifo, electroválvula, cierre de puerta o placa.

Horno, vitrocerámica e inducción

No calienta o solo por un lado: resistencia fundida, sonda, selector o placa.
Salta el diferencial al encender: resistencia en cortocircuito o humedad en un componente; no lo vuelvas a conectar.
Una zona no calienta o el táctil no responde: foco radiante, placa de potencia o panel táctil.

Secadora, campana, microondas, termo y aire acondicionado

La secadora gira pero no calienta: resistencia, termostato de seguridad o filtros muy sucios.
La campana no aspira: filtros saturados, motor o salida obstruida.
El microondas gira pero no calienta: magnetrón, condensador o diodo; nunca lo abras.
El termo no da agua caliente: resistencia, termostato o ánodo.
El aire acondicionado gotea o no enfría: filtros, desagüe obstruido, falta de gas o placa.

Qué hacer antes de que llegue el técnico

Desconecta el aparato de la corriente y, si es lavadora o lavavajillas, cierra el grifo del agua. No fuerces ciclos ni intentes desmontar nada. Si huele a quemado, hay chispas o agua en el suelo, corta la corriente desde el cuadro y llámanos. Ante olor a gas, no toques interruptores, ventila, sal y llama al 112.

Servicio técnico de electrodomésticos a domicilio en Madrid

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Preguntas frecuentes

Mi lavadora no centrifuga, ¿qué le pasa?

Lo más habitual es un problema de desagüe (filtro o bomba), una carga desequilibrada, la correa o las escobillas del motor, o el cierre de la puerta. Si no desagua, revisa el filtro con una toalla debajo antes de llamar.

El frigorífico no enfría pero el congelador sí, ¿por qué?

Suele ser hielo acumulado en el sistema no-frost, el ventilador, la resistencia de desescarche o el termostato. Abre la puerta lo menos posible y que lo vea un técnico cuanto antes.

El lavavajillas se queda con agua en el fondo, ¿qué hago?

Limpia el filtro del fondo y comprueba que la manguera de desagüe no esté doblada. Si sigue igual, suele ser la bomba de desagüe o el sistema antifugas.

¿Puedo seguir usando un electrodoméstico que hace ruido?

Depende del ruido. Un golpeteo por carga desequilibrada no es grave; un ruido metálico creciente al centrifugar apunta a rodamientos y seguir usándola agrava la avería. Si huele a quemado o salta el diferencial, desconéctalo y no lo uses.

¿Esta herramienta es una inteligencia artificial?

Sí. La orientación la genera un modelo de inteligencia artificial de forma automática. Es orientativa, puede contener errores y no sustituye el diagnóstico de un técnico. Consulta el aviso legal.